
200ste bezoeker Informatiepunt Digitale Overheid
AlgemeenSpijkenisse – Op donderdag, 12 januari werd in bibliotheek de Boekenberg de 200ste bezoeker van het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) ontvangen door de wethouders Jeroen Postma en Wouter Struijk.
Sinds oktober 2020 bevindt het IDO zich op het Leer Meer Plein op de 1e etage van de bibliotheek de Boekenberg in Spijkenisse. Het is de plek voor hulp bij het regelen van overheidszaken op de computer, tablet of smartphone via internet. Inwoners van Nissewaard kunnen er terecht met vragen over de berichtenbox MijnOverheid.nl en zaken zoals DigiD, huur- en zorgtoeslag, kindgebondenbudget, belasting, studiefinanciering, rijbewijs, pensioen en uitkering. Inmiddels zijn er landelijk zo’n 650 IDO’s. In Spijkenisse gingen de meeste vragen over de DigiD, de Corona QR-code, de toeslagen en voorzieningen.
Is het eigenlijk nog wel mogelijk om buiten de digitale wereld om een overheidszaak te regelen, schriftelijk of via de telefoon?Niet of nauwelijks blijkt uit de praktijk van het IDO. Bijna alles gaat tegenwoordig via digitale communicatie wat veel mensen maar lastig vinden. Juist voor deze groep is er iedere donderdagmiddag van 14.00 -16.00 uur een spreekuur waar speciaal opgeleide medewerkers van de Boekenberg je gratis kunnen helpen. Hierbij wordt ook samengewerkt met partners als Stichting Welzijn Ouderen, het Stimos, Humanitas en de gemeente.
Marjolein Kempers, bibliotheekmedewerkster: ‘belangrijk voor ons is het bijdragen aan de zelfredzaamheid van de hulpvrager, uiteindelijk moet onze hulp overbodig worden’. Het gaat hierbij om het nastreven van wat ‘digitale inclusie’ wordt genoemd. Dit verwijst naar acties en oplossingen die nodig zijn om digitale uitsluiting te voorkomen. De doelstelling hierbij is dat iedereen ten volle kan deelnemen aan de digitale samenleving.Een mooi streven maar het duurt nog wel even voor dat is gerealiseerd.


















