Al jaren waar voor je geld bij Albert Heijn Sterrenhof!

Al sinds 1994 is er een supermarkt gevestigd aan de Sterrenhof in Spijkenisse. Deze Albert Heijn vestiging wordt gerund door Angela Lodder. Haar ouders kochten de winkel als een SPAR supermarkt. Later gingen ze verder als een SUPER, vervolgens werd dat Super de Boer, toen Konmar en daarna het nu zo vertrouwde Albert Heijn.

Inmiddels heeft Angela dus het stokje van haar ouders overgenomen. ‘Maar eigenlijk hebben we het altijd al met zijn drieën gedaan en dat doen we nu nog steeds’, vertelt ze. ‘Ik denk ook niet dat mijn ouders ooit helemaal zullen stoppen met werken. Ze hebben er namelijk nog heel veel plezier in!’

Door corona hebben veel ondernemers het erg zwaar gehad en voor velen geldt dat nu nog steeds. Angela: ‘Vooral in deze tijd vind ik aandacht voor het lokaal ondernemen dan ook erg belangrijk. Als supermarkt hebben wij in de afgelopen periode niet echt te klagen gehad. Alhoewel ik toch wel blijf benadrukken dat we ook veel meer kosten hebben gehad. Maar we zijn nooit dicht geweest en hebben ook wel meer omzet gedraaid. Noem het maar een luxe die heel veel andere ondernemers niet hadden. Daarom is het ook zo belangrijk om lokaal dingen te doen. Dus naar lokale restaurants gaan bijvoorbeeld. Zo hebben wij privé de afgelopen tijd zelf veel eten lokaal afgehaald. Dus even voor een broodje naar Café Merz of naar de Krom. De lokale ondernemers steunen, vind ik echt heel belangrijk!’

Mondkapjes zijn nu niet meer verplicht. Zelf vindt Angela dat toch wel een beetje lastig: ‘Voor mij blijft de supermarkt toch wel een plek, waar met name op vrijdag en zaterdag de 1,5 meter haast niet mogelijk is. Maar ik ben er ook blij om, want we moesten mensen er vaak op aanspreken en dat werd ons veelal niet in dank afgenomen. Wel hebben we vanuit Albert Heijn gezegd dat we geen handhavers zijn, dus we vroegen het wel en deden ze het dan niet, werd de toegang tot de winkel niet ontzegd. Ook waarschuwden we dan dat de mogelijkheid kon bestaan dat ze dan zelf een boete konden krijgen. Verder heb ik tegen de medewerkers gezegd, dat als ze liever een mondkapje blijven dragen, dit ook gewoon kan. Zelf denk ik dat ik hem ook nog even op houd. En dan kijk ik in de loop van de zomer wel weer verder hoe alles loopt. Ook het aantal klanten dat in de winkel mag, is weer meer. Bij ons was dat 138 mensen en sinds vorige week zaterdag is dat dus meer. Wel zijn we ook heel veel winkelwagens kwijt geraakt, doordat er geen muntje meer in hoefde. We hebben er nu nog maar 57 en hebben er dus 80 bij moeten bestellen. Momenteel werken we ook weer met 50 eurocent muntstukken. Maar niet alle klanten zijn daar blij mee, omdat ze er erg aan gewend zijn geraakt dat het niet meer hoefde. Maar eigenlijk is het gewoon weer omschakelen naar hoe het vroeger was.’

Corona heeft voor veel veranderingen gezorgd. Zo ook bij Albert Heijn Sterrenhof. Angela: ‘In het begin had je het hamsteren van toiletpapier, rijst en pasta. Daarna liep dat toch wel terug. De laatste paar weken zie je dat veel meer mensen weer op vakantie gaan of bijvoorbeeld uit eten. Dat merken we dan ook weer aan de omzet. In principe is dat ieder jaar zo, maar vorig jaar zomer was iedereen natuurlijk thuis. Maar in de zomer hebben we zelf ook minder personeel, vanwege vakanties. En dat compenseert elkaar dan weer. Ook was het bezorgen enorm toegenomen. Pas na de zomer stabiliseerde dat. Toen hebben we ook gezegd dat we geen nieuwe klanten daarvoor meer aan zouden nemen. We hadden namelijk maar één bezorgauto en maar één bezorger. Dan kun je per dag maar zo’n 18 bestellingen weg brengen. Bovendien is het bezorgen best een kostenpost. Er gaat heel veel tijd in zitten en er moet eigenlijk altijd wel geld bij. Zo hadden we ook een klant in Hoogvliet en 9 van de 10 keer stond de brug omhoog. En dat kost natuurlijk ook tijd. Een week of vijf geleden was de auto bij een ongeluk betrokken en is hij total loss. Voor ons was dat dus het moment om ermee te stoppen. Ook was er landelijk bij AH.nl inmiddels ook weer ruimte in de bezorging, dus er is ook een alternatief voor de klanten. We schaffen daarom geen nieuwe auto aan en bezorgen niet meer zelf.’

Volgens Angela blijft het lokaal steunen van de horeca belangrijk en moeten we daar met zijn allen aan blijven denken. ‘Zo proberen wij dus dit jaar weer een personeelsfeest te houden en dat gebeurt dan ook hier in de buurt in Spijkenisse’, besluit ze. ‘De lokale ondernemers zijn er nog lang niet en kunnen iedere steun nog steeds heel erg goed gebruiken!’ 

Albert Heijn
Sterrenhof 18, 3204 AT Spykenisse
ahlodder@hotmail.com
0181 650 160
www.ah-sterrenhof