Immortality uitvaartzorg zorgt voor een warm en liefdevol afscheid

In 2009 startte Madeleine van Koot met haar uitvaartonderneming Immortality uitvaartzorg als derde vrouwelijke uitvaartonderneming in Zuid-Holland. Immortality uitvaartzorg heeft sindsdien veel families bijgestaan en uitvaarten verzorgd. Sinds 2018 heeft Madeleine samen met haar partner Mario van Eijsden in Spijkenisse een kantoor aan huis. Beiden hebben betrokkenheid, warmte en aandacht hoog in het vaandel staan.

Mario: ‘We weten nooit van te voren waar we binnen komen, er gaat dan van alles door ons hoofd. Dat is niet alleen spannend voor ons, maar ook voor de families. We hebben inmiddels geleerd vooral onszelf te blijven. Door tijd te nemen en druk van de ketel te halen, richten we ons voornamelijk als eerste op de overledene. Het is onze plicht om daar goed voor te zorgen. Dood wil niet zeggen dat de zorg op houd. Voor ons is dit het begin om dat laatste stukje zorg samen met ons team en de familie te doen. Voor ons is het ondenkbaar om een overledene, die thuis is overleden uit huis te halen op een brancard of in een zak. Als het niet anders zou kunnen, omdat de omstandigheden zo complex of moeilijk zijn, dan nog halen we alles uit de kast om het op een hele bijzondere manier een liefdevol moment te laten zijn. Ook ‘s nachts staan wij voor de deur. Madeleine zegt altijd, ‘Het is niet onze overledene en ook niet onze uitvaart, wij zijn er om u bij te staan, te helpen en er voor te zorgen dat u straks verder kunt met mooie herinneringen aan het afscheid.’

Madeleine en Mario zijn van mening dat afsluiten voor alle emoties en het zakelijk bekijken niet gepast is in deze branche: ‘We hebben te maken met mensen die op het meest emotionele moment in hun leven beslissingen moeten nemen waar niet op teruggekomen kan worden. Wij vinden het een voorrecht dat steeds meer mensen ons ook benaderen terwijl er nog geen sprake is van een naderende dood. We spreken af en leren elkaar kennen, praten over het leven en kijken samen naar alle wensen als het om de dood gaat. Dat we zo veel rust mogen brengen bij families waar iemand stervende is, is niet alleen iets waar wij dankbaar voor zijn, maar voor de persoon in kwestie die afscheid gaat nemen, een moment om dat laatste stukje leven ontzorgd te kunnen beleven in de wetenschap dat alles geregeld is. De vele contacten die we daar aan overhouden, is de kroon op wie we mogen zijn, gewoon Mario en Madeleine. We zijn gewoon van vlees en bloed, en in onze vrije tijd lopen we ook graag met onze haren omhoog in onze vrijetijdskleding gewoon even naar de supermarkt. Vergeet niet dat als iemand 93 is geworden, wij allemaal zeggen ‘mooie leeftijd’. Toch raakt het ons enorm dat de kinderen, vaak ook op leeftijd, verder moeten zonder die persoon die een groot onderdeel is geweest van de familie. En natuurlijk huilt ons hart als we binnenkomen in een huis waar een kind is overleden. Laten we gelijk zeggen dat de leeftijd er niet toe doet. Een kind is een kind zolang de ouders in leven zijn. Geen ouder wil zijn kind begraven of cremeren, ook wij niet.’

‘Een uitvaart is behoorlijk prijzig, ook als je alleen maar begraven of gecremeerd wilt worden. Mensen vergissen zich wel eens wat een kostenpost het is. Wij zijn groot geworden door onze openheid en transparantie. Een kostenraming verzorgen we binnen 24 uur of we maken deze gelijk op. Dit doen we ook als we een voorgesprek voeren. We werken alles uit, geen addertjes onder het gras. Mensen mogen ons ook alles vragen. We zijn in het dagelijks leven elkaars levenspartners. Vooral het ‘samen’ maakt ons krachtig en voorziet ons van positieve energie. Waarom we nu aandacht hebben voor ons eiland, is dat we ondertussen langzaam bekendheid krijgen van Nissewaard tot aan Brielle, waar Mario is geboren en getogen. En we gunnen iedereen een liefdevol, mooi en betaalbaar afscheid. Op 1 juli aanstaande vieren wij ons 12 ½ jarig bestaan. Wij zullen hier op een bijzondere manier aandacht aanbesteden.’

De kracht van Immortality uitvaartzorg is dat u nooit te maken krijgt met een telefooncentrale; 24 uur per dag, 7 dagen in de week heeft u persoonlijk contact met Mario of Madeleine. Madeleine: ‘Als wij een uitvaart bespreken zeg ik wel eens, na een week ben je ons zat. We zijn er altijd bij, niet alleen bij de rouwbezoeken, we gaan de uitvaart voor en de dag na de uitvaart komen we ook nog op nagesprek. We nemen pas ‘definitief’ afscheid als we na een paar weken nog even op de thee komen. En soms houden we contact voor altijd, gewoon omdat we van mensen houden.’

Immortality uitvaartzorg
06 - 111 000 48
www.immortalityuitvaartzorg.nl
info@immortalityuitvaartzorg.nl
Privé- en kantooradres:
Baarsveen 274
3205 BN Spij kenisse